一、微信調(diào)查取證須知

　　1、調(diào)查取證之前，我們必須明確需要調(diào)查哪方面的內(nèi)容：

　　微信用戶、微信公眾號、微信小程序的注冊信息：向深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司調(diào)取;

　　微信支付：有關(guān)微信錢包的賬戶轉(zhuǎn)賬記錄：向財付通支付科技有限公司調(diào)取。

　　微信聊天記錄：騰訊公司未保存用戶的聊天數(shù)據(jù)，故聊天記錄無法調(diào)取。

　　2、凡涉及向騰訊公司的協(xié)助調(diào)查，目前可以通過郵寄和調(diào)查令兩種方式：

　　(1)郵寄：法院通過司法專遞郵寄協(xié)助調(diào)查函;

　　(2)調(diào)查令：法院通過由法院向律師出具調(diào)查令，由律師持調(diào)査令前往辦理。

　　注意：以上調(diào)查結(jié)果均會直接郵寄給法院案件承辦法官。

　　3、凡涉及向財付通公司調(diào)取支付賬戶記錄的，由律師持法院開具調(diào)查令前往辦理。但是，對支付賬號保全凍結(jié)的，目前仍需法院工作人員雙人雙證前往騰訊公司法務(wù)部辦理;

　　4、騰訊司法協(xié)查相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系信息如下：

　　電話咨詢：0755-86013676

　　郵箱：fayuan@tencent.com

　　受理地址：深圳市南山區(qū)科技園松日鼎盛大廈附樓1樓

　　郵寄地址：深圳市南山區(qū)科技園騰訊大廈 法務(wù)部司法協(xié)查收

　　二、律師持令調(diào)查取證

　　律師可行至松日鼎盛大廈附屬樓1樓，向安保人員出示律師證和調(diào)查令，由安保人員引導(dǎo)至服務(wù)臺做登記，登記好后至側(cè)面休息處等候，上班時間騰訊公司法務(wù)會至休息處根據(jù)服務(wù)臺登記的順序喊查詢?nèi)宿k理手續(xù)。律師將律師證復(fù)印件及法院調(diào)查令交于法務(wù)，并留下法院的詳細(xì)郵寄地址和聯(lián)系方式，微信查詢的證據(jù)是郵寄至法院，而不會直接到律師手上。

　　特別提醒：微信查詢的調(diào)查令務(wù)必由法院全文打印出來，有任何手寫、修改的內(nèi)容騰訊公司均會予以拒收。

　　(一)材料：打印版律師調(diào)查令原件+律師證復(fù)印件(律師證原件需核對;無需律所介紹信、無需回執(zhí))

　　(二)適用地域：

　　1、全國已有20多個省、自治區(qū)、直轄市高級人民法院已經(jīng)發(fā)布了關(guān)于本轄區(qū)內(nèi)各級法院適用律師調(diào)查令制度的實(shí)施意見或規(guī)定，具體地區(qū)有：北京、上海、天津、重慶、山東、江蘇、浙江、福建、廣東、河南、湖南、貴州、四川、安徽、江西、陜西、遼寧、河北、寧夏、新疆、青海(數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源于網(wǎng)絡(luò)，參考適用前請自行核實(shí))執(zhí)業(yè)律師持以上地區(qū)各級法院開具的有效期內(nèi)律師調(diào)查令(遼寧、陜西、河北除外)可以來騰訊公司臨柜辦理調(diào)證業(yè)務(wù)。

　　2、關(guān)于“遼寧、河北、陜西”三省律師調(diào)查令制度的提示：

　　(1)遼寧：遼寧省高級人民法院《關(guān)于在民事訴訟中實(shí)行律師調(diào)查令的若干指導(dǎo)意見(試行)》第二條第二款：遼寧法院簽發(fā)的律師調(diào)查令僅適用于遼寧省境內(nèi);

　　(2)河北：河北省高級人民法院、河北省司法廳《關(guān)于執(zhí)行程序中適用律師調(diào)查令的若干規(guī)定河北(試行)》第十五條：本規(guī)定適用范圍為調(diào)查取證對象屬于我省管轄的自然人、法人和其他組織或其住所在我省的自然人法人和其他組織。

　　(3)陜西：陜西省高級人民法院《關(guān)于民事訴訟調(diào)查令實(shí)施法(試行)》第五條：代理律師申請調(diào)查的證據(jù)有下列情形之一，人民法院不予準(zhǔn)許：(五)不在本省行政區(qū)劃內(nèi)的。陜西省高級人民法院《關(guān)于執(zhí)行案件調(diào)查令制度的實(shí)施意見(試行)》第三條：有下列情形之一的，不得使用調(diào)查令收集相關(guān)的證據(jù)：(五)不在本省行政區(qū)劃內(nèi)的。

　　3、辦理方式：

　　(1)律師人數(shù)：至少一名執(zhí)業(yè)律師上門辦理;

　　(2)接待地址：深圳市南山區(qū)深南大道9996號松日鼎盛大廈副樓一層法務(wù)協(xié)查中心;

　　(3)聯(lián)系方式：電話：0755-86013676，郵箱：fayuan@tencent.com;

　　(4)回函說明：騰訊公司自行準(zhǔn)備回執(zhí)郵寄至法院，涉及騰訊不同公司的調(diào)證業(yè)務(wù)將分別郵寄回復(fù)。

　　4、調(diào)查令格式要求：請參照各地高級人民法院發(fā)布的實(shí)施律師調(diào)查令制度的文本格式。一般需要注明案號、調(diào)查令編號;律師姓名、律師執(zhí)業(yè)證號、律所名稱;騰訊公司名稱、明確而具體的調(diào)查事項;調(diào)查令有效期;法院聯(lián)系人、電話和地址等。

　　三、法官持證調(diào)查取證

　　1、民事案件不能調(diào)取通話記錄和聊天記錄!

　　2、法官調(diào)查取證所需要的手續(xù)：

　　(1)騰訊公司要求兩個法官前往調(diào)查取證，所以出發(fā)時應(yīng)帶上工作證及最高院印制的執(zhí)行公務(wù)證，最好將證件復(fù)印，有助于提高效率。

　　(2)民事審判過程中，不接受法院介紹信，只接受協(xié)助查詢通知書。

　　(3)協(xié)助查詢通知書的開頭是財付通支付科技有限公司。

　　(4)協(xié)助查詢通知書空白處請留下法官聯(lián)系方式及地址。

　　進(jìn)入松日鼎盛大廈附屬樓1樓需出示工作證才予以放行。進(jìn)入后先前往前臺登記，之后在休息區(qū)等候負(fù)責(zé)該事項的工作人員接待。在出示相應(yīng)證件及材料后，查詢結(jié)果會在一至兩周內(nèi)郵寄至法官的工作單位。此時，先前在空白處留下的聯(lián)系方式及地址就派上了用場。

　　四、微信支付線上取證

　　第一步

　　點(diǎn)擊微信右下角的“我”，進(jìn)入以下界面。再點(diǎn)擊“支付”功能。

　　第二步

　　點(diǎn)擊“錢包”功能后，在手機(jī)屏幕的最右上角，會看到“賬單”兩個字，點(diǎn)擊一次。

　　接下來，默認(rèn)顯示的是最近一個月的全部交易記錄，不用管它。直接繼續(xù)點(diǎn)擊屏幕最右上方的“...“，會看到以下界面，點(diǎn)擊“賬單下載”。

　　第三步

　　點(diǎn)擊“用作證明材料”，進(jìn)入選擇轉(zhuǎn)賬明細(xì)時間段的界面。

　　第四步

　　為保護(hù)個人信息，微信會進(jìn)行安全驗(yàn)證。需要提取人輸入自己的真實(shí)姓名及身份證號碼及微信支付密碼。

　　第五步

　　通過身份驗(yàn)證后，微信會要求你輸入電子郵箱地址，調(diào)取結(jié)果直接發(fā)送到你指定的郵箱地址。同時發(fā)送成功，系統(tǒng)會即時提醒你，文件已經(jīng)送達(dá)，等待的過程沒有超過1分鐘。