各省、自治區、直轄市高級人民法院，解放軍軍事法院，新疆維吾爾自治區高級人民法院生產建設兵團分院：
　　近來，有關方面就涉網絡知識產權侵權糾紛法律適用的一些問題提出建議，部分高級人民法院也向本院提出了請示。經研究，批復如下。
　　一、知識產權權利人主張其權利受到侵害并提出保全申請，要求網絡服務提供者、電子商務平臺經營者迅速采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等下架措施的，人民法院應當依法審查并作出裁定。
　　二、網絡服務提供者、電子商務平臺經營者收到知識產權權利人依法發出的通知后，應當及時將權利人的通知轉送相關網絡用戶、平臺內經營者，并根據構成侵權的初步證據和服務類型采取必要措施；未依法采取必要措施，權利人主張網絡服務提供者、電子商務平臺經營者對損害的擴大部分與網絡用戶、平臺內經營者承擔連帶責任的，人民法院可以依法予以支持。
　　三、在依法轉送的不存在侵權行為的聲明到達知識產權權利人后的合理期限內，網絡服務提供者、電子商務平臺經營者未收到權利人已經投訴或者提起訴訟通知的，應當及時終止所采取的刪除、屏蔽、斷開鏈接等下架措施。因辦理公證、認證手續等權利人無法控制的特殊情況導致的延遲，不計入上述期限，但該期限最長不超過20個工作日。
　　四、因惡意提交聲明導致電子商務平臺經營者終止必要措施并造成知識產權權利人損害，權利人依照有關法律規定請求相應懲罰性賠償的，人民法院可以依法予以支持。
　　五、知識產權權利人發出的通知內容與客觀事實不符，但其在訴訟中主張該通知系善意提交并請求免責，且能夠舉證證明的，人民法院依法審查屬實后應當予以支持。
　　六、本批復作出時尚未終審的案件，適用本批復；本批復作出時已經終審，當事人申請再審或者按照審判監督程序決定再審的案件，不適用本批復。